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Preguntas Frecuentes

Nuestros tiempos de entrega son de 3 a 5 días hábiles en CDMX y área metropolitana, y de 5 a 7 días hábiles para el resto de la República Mexicana. Todas nuestras plantas se envían con empaque especial para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.
Todas nuestras plantas están garantizadas por 30 días. Si tu planta llega dañada, contáctanos inmediatamente con fotos del producto y te enviaremos un reemplazo sin costo adicional o te devolveremos tu dinero.
Sí, cada planta incluye una guía de cuidados detallada. Además, nuestro equipo de expertos está disponible por email o teléfono para responder cualquier duda sobre el cuidado de tus plantas.
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días después de la entrega si la planta está en las mismas condiciones en que fue enviada. Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de plantas dañadas o error en el pedido.
Actualmente operamos principalmente de forma online, pero tenemos un showroom en CDMX donde puedes ver nuestras plantas con previa cita. Contáctanos para agendar tu visita.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, y pago en OXXO. Todos nuestros pagos son procesados de forma segura.

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